Política de Cookies
Última actualización: septiembre de 2026
Esta política de cookies explica cómo Epivo utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por su navegador web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar información a los propietarios de los sitios. Tecnologías similares incluyen el almacenamiento de sesión y el almacenamiento local, que cumplen funciones comparables pero difieren en cuánto tiempo se conservan los datos.
2. Cómo Epivo utiliza cookies
Con tu consentimiento almacenamos un pequeño número de cookies propias. Las cookies analíticas nos indican qué páginas se leen y cómo llega la gente hasta nosotros. Si además aceptas las cookies publicitarias, almacenamos el identificador de clic que un anuncio de búsqueda o de redes sociales añade al enlace que seguiste, para saber qué campaña dio lugar a un registro, una instalación de la app, una primera lección o una compra.
No utilizamos cookies publicitarias de terceros, píxeles de marketing ni seguimiento entre sitios, y no elaboramos ningún perfil tuyo ni compartimos tu navegación con anunciantes. Sí compartimos el identificador de clic con la plataforma publicitaria que lo emitió, para que pueda asociar esos pasos con la campaña de la que procedes.
Puedes aceptar la analítica sin aceptar la publicidad, y puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Si rechazas, seguimos almacenando una pequeña cookie que registra esa elección, para no volver a preguntarte.
Las fuentes y los recursos de las páginas se sirven directamente desde nuestra propia infraestructura. Una excepción: cargamos Google Tag Manager desde los servidores de Google en cada página, por lo que Google recibe tu dirección IP y la dirección de la página que estás viendo.
Utilizamos las siguientes categorías de cookies:
- Cookies necesarias — requeridas para que el sitio funcione (por ejemplo, almacenar su preferencia de consentimiento de cookies). Se establecen sin necesidad de consentimiento.
- Cookies de analítica — nos ayudan a comprender cómo los visitantes encuentran y utilizan nuestro sitio. Solo se establecen después de que usted acepte las cookies de analítica a través del banner de consentimiento.
- Cookies publicitarias — almacenan el identificador de clic que una plataforma publicitaria añade a un enlace, para que lo que sigue —un registro, una instalación de la app, una primera lección o una compra— pueda atribuirse a la campaña de la que procede. Solo se instalan después de que aceptes las cookies publicitarias, una elección independiente de la analítica.
3. Cookies que establecemos
| Cookie | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|
_epivo_consent | Almacena su preferencia de consentimiento de cookies (aceptada o rechazada) | 1 año | Necesaria |
_epivo_vid | Identificador anónimo de visitante — un ID aleatorio que vincula sus visitas entre sesiones para que podamos comprender cómo los visitantes navegan y encuentran nuestro sitio | 1 año | Analítica |
_epivo_utm_source | Registra cómo encontró nuestro sitio por primera vez (por ejemplo, Google, redes sociales) | 30 días | Analítica |
_epivo_utm_medium | Registra el tipo de enlace que le trajo aquí (por ejemplo, búsqueda orgánica, anuncio de pago) | 30 días | Analítica |
_epivo_utm_campaign | Registra la campaña de marketing específica, si la hay | 30 días | Analítica |
_epivo_gclid | Identificador de clic de Google Ads — permite atribuir un registro, una instalación de la app, una primera lección o una compra al anuncio en el que hiciste clic | 90 días | Publicidad |
_epivo_gbraid, _epivo_wbraid | Identificadores de clic de Google Ads que se usan en lugar del anterior en algunos dispositivos — la misma finalidad. | 90 días | Publicidad |
_epivo_fbclid | Identificador de clic de Meta — la misma finalidad, para anuncios en Facebook e Instagram | 30 días | Publicidad |
_epivo_rdt_cid | Identificador de clic de Reddit — la misma finalidad, para anuncios en Reddit | 30 días | Publicidad |
_epivo_ct | Un código de referencia aleatorio que sustituye al identificador de clic. Cuando obtienes la app desde nuestro sitio, la app recibe este código, nunca el identificador de clic en sí, para que una instalación pueda asociarse con el anuncio. | 90 días | Publicidad |
Las cookies analíticas y publicitarias solo se instalan si las aceptas mediante el banner de
cookies, y son elecciones independientes. Si rechazas ambas, solo se instala la cookie necesaria
_epivo_consent, para recordar esa elección. Los datos analíticos se almacenan en
nuestros propios servidores y no se comparten. Los identificadores de clic anteriores son la
excepción: cada uno se comparte con la plataforma publicitaria que lo emitió, y con nadie más,
únicamente para que esa plataforma pueda asociar tu registro, la instalación de la app, tu primera lección o tu compra con la campaña de la que procedes. Tu
navegador también puede acortar estas cookies: Safari y Firefox limitan a unas 24 horas las cookies
establecidas así desde un enlace publicitario, con independencia de las duraciones indicadas. Para Meta y Reddit enviamos además un hash unidireccional de su correo electrónico, que esas plataformas necesitan para vincular el registro; nunca enviamos la dirección en sí. El propio script de Google puede además establecer cookies _gcl_* en este dominio cuando acepta las cookies publicitarias; esas también se eliminan si retira su consentimiento.
4. Autenticación
Cuando inicia sesión en la plataforma Epivo, utilizamos tokens de autenticación estándar para mantener su sesión. Estos son estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio y no requieren consentimiento en virtud de la Directiva sobre la privacidad electrónica.
5. Servicios de terceros
Nuestro procesador de pagos (Stripe) puede establecer sus propias cookies cuando interactúa con formularios de pago. Estas cookies son controladas por Stripe y están sujetas a la política de privacidad de Stripe. Son estrictamente necesarias para el procesamiento seguro de pagos. También cargamos Google Tag Manager, proporcionado por Google, en cada página: consulte la sección 2.
6. Gestión de sus preferencias de cookies
En tu primera visita se te ofrecen tres opciones: rechazar todo, aceptar solo analítica, o aceptar analítica y publicidad. A los visitantes de fuera del EEE no se les muestra el banner y ambas quedan aceptadas por defecto, pudiendo cambiarlo en cualquier momento. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Configuración de cookies» en el pie de página. Si retiras el consentimiento, las cookies correspondientes se eliminan de inmediato y no se recopilan más datos.
También puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear cookies, eliminar cookies existentes o recibir una notificación antes de que se establezca una cookie. Tenga en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro servicio (como mantener la sesión iniciada).
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctenos en privacy@epivo.ai.