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서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 3월

본 번역은 참고용이며, 법적 효력은 영어 원문에 있습니다.

본 약관은 Epivo AI 튜터링 플랫폼 및 웹사이트 이용에 적용됩니다. 계정을 생성하거나 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 자녀를 위해 계정을 생성하는 보호자의 경우, 자녀를 대신하여 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. Epivo 소개

Epivo는 Swedish General Consulting AB(사업자등록번호 556071-0229, VAT 번호 SE556071022901, 소재지 Box 647, 114 11 Stockholm, Sweden)가 운영하는 AI 기반 튜터링 플랫폼입니다. Epivo는 인공지능을 통해 개인 맞춤형 교육 콘텐츠 및 튜터링을 제공합니다.

2. 이용 자격 및 계정

Epivo를 이용하려면 계정을 생성해야 합니다. 만 18세 미만인 경우, 보호자가 계정을 생성하고 귀하를 대신하여 본 약관에 동의해야 합니다.

귀하는 본인의 계정 인증 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 귀하는 정확한 정보를 제공하고, 변경 시 이를 갱신하는 데 동의합니다.

3. 미성년자 계정

아동을 위해 계정을 생성하는 보호자는 해당 아동의 플랫폼 이용에 대해 책임을 집니다. 스웨덴에서는 만 13세 이상의 아동이 서비스를 위한 데이터 처리에 동의할 수 있습니다. 만 13세 미만(또는 귀하의 국가에서 적용되는 디지털 동의 연령 미만)의 아동에 대해서는 보호자의 동의가 필요합니다. 당사가 아동의 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.

4. 서비스 내용

Epivo는 다양한 과목과 교육과정에 걸쳐 AI 기반 튜터링을 제공합니다. 본 서비스에는 개인 맞춤형 학습 경로, AI 튜터와의 대화형 상호작용, 진도 추적이 포함됩니다. EU AI법에 따라, 본 서비스가 전적으로 인공지능에 의해 제공됨을 안내드립니다. 귀하는 인간 튜터가 아닌 AI 튜터와 상호작용 합니다. AI 시스템은 귀하의 입력을 처리하여 교육적 응답을 생성합니다.

당사는 정확하고 수준 높은 교육 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하지만, 모든 정보가 오류 없음을 보장하지는 않습니다. Epivo는 보조적인 교육 도구이며, 정규 학교 교육, 전문적인 지도, 또는 공식 시험을 대체하지 않습니다.

5. AI 생성 콘텐츠

AI 튜터가 생성하는 콘텐츠는 대규모 언어 모델에 의해 만들어지며, 간혹 부정확한 내용을 포함할 수 있습니다. 당사는 확립된 교육과정에 부합하는 신뢰할 수 있는 교육 콘텐츠를 제공하도록 시스템을 설계하고 있으나, AI가 생성한 응답을 권위 있는 학술적 또는 전문적 조언으로 간주해서는 안 됩니다.

AI 튜터는 오로지 교육 목적으로만 설계되었습니다. 의료, 심리, 법률 또는 재무에 관한 조언을 제공하지 않습니다. 이러한 분야에서 도움이 필요하신 경우, 자격을 갖춘 전문가와 상담하시기 바랍니다.

당사는 자동화된 방식과 수동 방식의 품질관리 프로세스를 통해 콘텐츠 품질을 지속적으로 검토하고 개선합니다.

6. 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

당사의 AI 튜터는 연령에 적합한 콘텐츠 가이드라인 및 안전 조치를 바탕으로 설계되었습니다. 튜터는 대화를 교육적 범위 내로 유지하도록 지시받으며, 튜터링 서비스 범위를 벗어나는 주제가 제기될 경우 학습자에게 신뢰할 수 있는 성인과 상담하도록 권장합니다.

7. 구독 및 결제

Epivo의 일부 기능은 유료 구독이 필요합니다. 구독 조건, 요금 및 결제 주기는 구매 시점에 안내됩니다. 구독은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지는 현재 결제 주기가 끝나는 시점에 적용 됩니다.

당사는 합리적인 사전 통지를 거쳐 구독 요금을 변경할 권리를 보유합니다. 요금 변경은 현재 진행 중인 결제 주기에는 적용되지 않습니다.

8. 철회권

EU 소비자인 귀하는 EU 소비자권리지침에 따라 구매일로부터 14일간의 철회권을 가집니다. 구매 즉시 서비스 이용을 시작함으로써, 귀하는 철회 기간 중 서비스가 완전히 이행된 경우 해당 철회권을 상실할 수 있음을 인정합니다. 그 이전에 철회권을 행사하려면 support@epivo.ai로 문의해 주십시오.

9. 지식재산권

아래에 설명된 제3자 자료를 제외하고, Epivo 플랫폼의 모든 콘텐츠, 교육과정 자료, 소프트웨어 및 디자인 요소는 Swedish General Consulting AB 또는 그 라이선스 제공자의 자산입니다. 귀하는 서면 허가 없이 해당 콘텐츠를 복제, 배포하거나 이를 기초로 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.

Epivo에 표시되는 일부 이미지 및 기타 미디어는 크리에이티브 커먼즈 라이선스에 따라 제공되는 저작물 및 퍼블릭 도메인 저작물과 같은 제3자의 저작물입니다. 당사는 이러한 저작물을 소유하지 않습니다. 이들은 저작권 제한이 없거나 자체 라이선스 조건의 적용을 받으며, 본 조항은 귀하의 해당 저작물 이용을 제한하지 않습니다.

귀하가 플랫폼과의 상호작용을 통해 생성한 콘텐츠(대화 기록 및 학습 노트 등)는 귀하의 계정과 계속 연계되며, 당사의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

10. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Swedish General Consulting AB는 귀하의 Epivo 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 서비스와 관련된 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 청구 발생 이전 12개월 동안 귀하가 본 서비스에 대해 지불한 금액을 한도로 합니다.

본 제한은 EU법 또는 스웨덴법에 따른 귀하의 소비자로서의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.

11. 서비스 가용성

당사는 Epivo를 항상 이용 가능한 상태로 유지하고자 노력하지만, 중단 없는 이용을 보장하지는 않습니다. 유지보수, 업데이트 또는 당사의 통제를 벗어난 사정으로 인해 서비스가 일시적으로 이용 불가능할 수 있습니다. 당사는 서비스 중단으로 인해 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

12. 계약 해지

귀하는 언제든지 support@epivo.ai로 문의하여 본인의 계정을 삭제할 수 있습니다. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

계정 삭제 시, 귀하의 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

13. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 플랫폼 또는 이메일을 통해 안내됩니다. 변경 사항이 적용된 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 이는 갱신된 약관에 대한 동의로 간주됩니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 스웨덴법의 적용을 받습니다. 본 약관 또는 귀하의 서비스 이용으로부터 발생하는 모든 분쟁은 스웨덴 법원에서 해결됩니다. EU에 거주하는 소비자인 경우, 귀하는 본인의 거주국 법원에도 소송을 제기할 권리를 가지며, 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 소비자로서의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.

유럽연합 집행위원회는 ec.europa.eu/consumers/odr 에서 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼을 제공합니다. 스웨덴 소비자의 경우, 스웨덴 소비자분쟁위원회(Allmänna reklamationsnämnden, ARN) (www.arn.se) 에도 불만을 제기할 수 있습니다.

15. 문의처

본 약관에 관한 문의사항이 있으신 경우 legal@epivo.ai로 연락해 주십시오.