Väntelista

Användarvillkor

Last updated: March 2026

Detta är en bekvämlighetsöversättning. Den juridiskt bindande versionen är det engelska originalet.

Dessa villkor reglerar din användning av Epivos AI-lärande-plattform och webbplats. Genom att skapa ett konto eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du som vårdnadshavare skapar ett konto för ett barn godkänner du dessa villkor å barnets vägnar.

1. Om Epivo

Epivo är en AI-driven lärande-plattform som drivs av Swedish General Consulting AB, org. nr 556071-0229, Box 647, 114 11 Stockholm, Sverige. Epivo erbjuder personanpassat utbildningsinnehåll och lärande genom artificiell intelligens.

2. Behörighet och konton

För att använda Epivo måste du skapa ett konto. Om du är under 18 år måste en vårdnadshavare skapa kontot och godkänna dessa villkor å dina vägnar.

Du ansvarar för att hålla dina kontoinloggningsuppgifter säkra. Du förbinder dig att lämna korrekta uppgifter och att uppdatera dem om de ändras.

3. Konton för minderåriga

Vårdnadshavare som skapar konton för barn ansvarar för barnets användning av plattformen. I Sverige kan barn som är 13 år eller äldre samtycka till databehandling för tjänsten. För barn under 13 år (eller den tillämpliga åldern för digitalt samtycke i ditt land) krävs vårdnadshavares samtycke. Se vår Integritetspolicy för information om hur vi hanterar barns uppgifter.

4. Tjänsten

Epivo erbjuder AI-drivet lärande inom olika ämnen och läroplaner. Tjänsten omfattar personanpassade studieplaner, interaktiva samtal med en AI-lärare och framstegsuppföljning. I enlighet med EU:s AI-förordning informerar vi dig om att denna tjänst drivs helt av artificiell intelligens. Du interagerar med en AI-lärare, inte en mänsklig lärare. AI-systemet bearbetar dina uppgifter för att generera pedagogiska svar.

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt utbildningsinnehåll av hög kvalitet, men garanterar inte att all information är felfri. Epivo är ett kompletterande utbildningsverktyg och ersätter inte formell skolgång, professionell undervisning eller officiella prov.

5. AI-genererat innehåll

Innehåll som genereras av AI-läraren produceras av stora språkmodeller och kan ibland innehålla felaktigheter. Även om vi utformar vårt system för att leverera tillförlitligt utbildningsinnehåll i linje med etablerade läroplaner, bör AI-genererade svar inte behandlas som auktoritativ akademisk eller professionell rådgivning.

AI-läraren är utformad uteslutande för utbildningsändamål. Den ger inte medicinsk, psykologisk, juridisk eller finansiell rådgivning. Om du behöver hjälp inom dessa områden, vänd dig till en kvalificerad yrkesperson.

Vi granskar och förbättrar kontinuerligt vår innehållskvalitet genom automatiserade och manuella kvalitetssäkringsprocesser.

6. Godtagbar användning

Du förbinder dig att inte:

Vår AI-lärare är utformad med åldersanpassade innehållsriktlinjer och säkerhetsåtgärder. Läraren är instruerad att hålla samtalen inom utbildningsområdet och att uppmuntra elever att prata med en betrodd vuxen om de tar upp ämnen utanför tjänstens omfattning.

7. Prenumerationer och betalningar

Vissa funktioner i Epivo kräver en betald prenumeration. Prenumerationsvillkor, priser och faktureringsperioder presenteras vid köptillfället. Du kan avsluta din prenumeration när som helst; uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående faktureringsperioden.

Vi förbehåller oss rätten att ändra prenumerationspriser med skäligt varsel. Prisändringar gäller inte för den pågående faktureringsperioden.

8. Ångerrätt

Som konsument inom EU har du 14 dagars ångerrätt från köpdatumet enligt EU:s konsumenträttsdirektiv. Genom att börja använda tjänsten omedelbart efter köpet bekräftar du att du kan förlora denna ångerrätt när tjänsten har utförts fullständigt under ångerperioden. För att utöva din ångerrätt före den tidpunkten, kontakta oss på support@epivo.ai.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll, kursmaterial, programvara och designelement på Epivos plattform ägs av eller är licensierade till Swedish General Consulting AB. Du får inte reproducera, distribuera eller skapa härledda verk av vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.

Innehåll som du skapar genom interaktioner med plattformen (som konversationstranskriptioner och studieanteckningar) förblir kopplat till ditt konto och omfattas av vår Integritetspolicy.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Swedish General Consulting AB inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår till följd av din användning av Epivo. Vårt totala ansvar för anspråk relaterade till tjänsten är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten under de 12 månaderna före anspråket.

Denna begränsning påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument enligt EU-rätt eller svensk lag.

11. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla Epivo tillgängligt vid alla tidpunkter men garanterar inte oavbruten åtkomst. Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av tjänsteavbrott.

12. Uppsägning

Du kan radera ditt konto när som helst genom att kontakta oss på support@epivo.ai. Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor.

Vid kontoradering hanteras dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

13. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via plattformen eller per e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar har trätt i kraft utgör godkännande av de uppdaterade villkoren.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår ur dessa villkor eller din användning av tjänsten ska avgöras av svenska domstolar. Om du är konsument bosatt inom EU har du även rätt att väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland, och inget i dessa villkor påverkar dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr. För konsumenter i Sverige kan du även lämna in ett klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på www.arn.se.

15. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på legal@epivo.ai.